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95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通

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　　为增强客(kè)户服务体验，推(tuī)进全网一体化建设，中通快递近(jìn)日宣(xuān)布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通，中通快(kuài)递全网的客服体系建设也(yě)因(yīn)此得到进一步完善，客服(fú)流(liú)程(chéng)将变被动(dòng)为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中(zhōng)、售后，都(dōu)将(jiāng)一站式享有自助(zhù)下单、业务(wù)咨询、快件查(chá)询、投诉受(shòu)理(lǐ)等多(duō)项服务。

　　该专(zhuān)线将全年全(quán)天候为广(guǎng)大(dà)客(kè)户开(kāi)放，全网统一执行，有效(xiào)解决了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题(tí)，为客(kè)户提供标(biāo)准、流畅的快(kuài)递服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立项目小组，在安全运营、技能培训、项(xiàng)目(mù)维(wéi)护(hù)等方面制(zhì)定了全(quán)网(wǎng)可行的实施(shī)方案，确(què)保95311上线后的高效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快(kuài)递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集(jí)快递、物流及其他业(yè)务于一(yī)体(tǐ)的(de)大(dà)型(xíng)集团公司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现(xiàn)已成为国内业务规模较大(dà)、第一方(fāng)阵中发展较快的(de)快递企业(yè)，中通快递2019年继续保(bǎo)持了(le)稳健(jiàn)的发展态势，全年(nián)完成业务(wù)量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持(chí)了持(chí)续稳健(jiàn)的增长，全年(nián)调(diào)整后净利润较上年同期增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服务质量(liàng)方(fāng)面(miàn)，在申诉(sù)率、公众(zhòng)满意(yì)度方面(miàn)中(zhōng)通也保持了领先。

　　截至2020年3苹果xr重量为多少g月31日(rì)，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络(luò)合作伙伴约(yuē)为(wèi)4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过(guò)2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递(dì)成功登陆美国纽约(yuē)证券交易所，创当年美国证券(quàn)市(shì)场最大IPO，也是继阿(ā)里(lǐ)巴巴(bā)2014年赴美上市以(yǐ)来最(zuì)大规模的中国企业(yè)赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全(quán)世界(jiè)打(dǎ)开(kāi)了一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发(fā)布公告(gào)称(chēng)，基于快递行业发展现状与趋势(shì)，为了进一步维护服务品质和(hé)提(tí)升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起(qǐ)启动(dòng)快递费用调节机制(zhì)，调整全国(guó)到(dào)上海地(dì)区的快递(dì)费用，具体费用调整幅(fú)度，由当地服(fú)务网(wǎng)点根据(jù)总(zǒng)部指导(dǎo)建议(yì)并结合各自实际情况实施。

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