4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但(dàn)外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国(guó)访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名外国访客(kè)上(shàng)前(qián)询问(wèn)，工(gōng)作人(rén)员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋(lín)的(de)保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细致和(hé)工作人员(yuán)失职(zhí)引(yǐn)起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博已不可见。

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据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的(de)上海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人(rén)员(yuán)得(dé)知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道(dào)，我们(men)感到(dào)十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应方。视频(pín)中出现的两位工作人(rén)员(yuán)及其(qí)具体服(fú)务并(bìng)非由我方(fāng)负责(zé)，与本(běn)品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来了(le)展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机(jī)和稳定器(qì)也摔落在地。

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