雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁前身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(bě夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁n)增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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