11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)再度回应(yīng)日前的服务异常称，目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。经28日启动了内部复盘调查(chá)，初步(bù)确定，这起事故的起(qǐ)因(yīn)是底层(céng)系统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将(jiāng)深入(rù)开展技术(shù)风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和升级(jí)工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似(shì)事(shì)故再发生。

11月27日晚间到28日上午(wǔ)，多位用户反映(yìng)滴(dī)滴(dī)出行(xíng)App异(yì)常(cháng)，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官方在(zài)此(cǐ)前(qián)的回(huí)应中称，如因(yīn)系统故障导致的费用支付异常、多(duō)扣(kòu)费等问题，会在事(shì)故处理(lǐ)结束后(hòu)统一结算补(bǔ)偿(cháng)。针对有司机师(shī)傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根据(jù)行程计算和补发车费(fèi)。

另外南都记者留意到(dào)，因受到司机端后(hòu)台崩溃(kuì)影响，有网友晒出一(yī)张账户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉(sù)南都记(jì)者(zhě)，经过核查(chá)证实该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳(kěn)请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报道提到，部(bù)分(fēn)司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导致自己账号出问题被注销。滴滴出(chū)行方(fāng)面回应南(nán)都记者称，“经核(hé)查，目(mù)前司(sī)机账号及提现功能一(yī)切正常，广大司(sī)机师傅们无(wú)需担心。滴滴平台是(shì)每周二提现，服务等级高的司(sī)机可每(měi)天提现。据多个司(sī)机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳(kěn)请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣。另(lìng)外，司(sī)机师傅(fù)们(men)关心受影(yǐng)响的相关奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包括出行分）等，也(yě)会尽快陆续(xù)恢(huī)复和(hé)补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次故(gù)障再次致歉，称各项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴(dī)已(yǐ)在28日(rì)启(qǐ)动了内部复盘调查。初步(bù)确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层系(xì)统软件(jiàn)发生故(gù)障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深(shēn)入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免(miǎn)类似事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经全部恢复。因这起事故造成(chéng)的困扰和问(wèn)题，滴滴正在加(jiā)快妥善解(jiě)决。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 乌鲁木齐海拔多少米高