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　　在拨号盘(pán)输(shū)入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

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　　为增强客户(hù)服务体(tǐ)验，推进全网一体化(huà)建设(shè)，中(zhōng)通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国统一客户(hù)服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通快递全网的客服(fú)体系建设也(yě)因(yīn)此得到进一步完善，客服流程将(jiāng)变(biàn)被动(dòng)为主(zhǔ)动(dòng)。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售(shòu)后，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件查询(xún)、投诉受理等(děng)多项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为广大客户(hù)开(kāi)放，全(quán)网统一执行，有(yǒu)效解决了因(yīn)线路(lù)繁(fán)忙、电话占线等问题(tí)，为客户(hù)提供标准、流畅的(de)快递(dì)服务体(tǐ)验(yàn)。一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml

　　中(zhōng)通快递已成立项目小组，在(zài)安全运营(yíng)、技能培训(xùn)、项目维护(hù)等(děng)方面(miàn)制定了全网(wǎng)可行的(de)实施方案，确保95311上线后的高效运(yùn)行。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有限公司于2002年5月8日在上(shàng)海成立(lì)，是一(yī)家(jiā)集快递、物流及(jí)其他业务于一体的大(dà)型集团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现(xiàn)已(yǐ)成为国内业(yè)务规模较大、第一(yī)方阵中发展较快的快递企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持(chí)了稳健的发展态势，全年(nián)完(wán)成业务量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行业平均(jūn)增速(sù)16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额较2018年扩(kuò)大2.3个百(bǎi)分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳(wěn)健的增(zēng)长，全(quán)年调整后净利润较上年同(tóng)期(qī)增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出(chū)市场预期。

　　服(fú)务质(zhì)量方面，在(zài)申诉率、公众满意度方面(miàn)中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约(yuē)30000个(gè)，分(fēn)拨中心90个，网(wǎ一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升mlng)络合作(zuò)伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆(liàng)数量超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登陆美国(guó)纽约(yuē)证券交易所，创(chuàng)当年美(měi)国证券市场最(zuì)大IPO，也(yě)是(shì)继(jì)阿里巴巴2014年赴美上市以来(lái)最大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在(zài)美上市，向(xiàng)全世界打开了一扇了解中国快递(dì)发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递行业(yè)发(fā)展(zhǎn)现状与趋势，为(wèi)了进一步(bù)维(wéi)护服(fú)务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节(jié)机(jī)制，调整全国到上海(hǎi)地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点(diǎn)根据总部指导(dǎo)建议并结合(hé)各自实(shí)际情况实施。

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