雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的(de)变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的(de)副(fù)总裁订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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