雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事巨变背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层(céng)批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人(rén)及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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