交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信息(xī)办公室秘书(shū)局发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘客提供车(ch匚字旁的字有哪些，区字旁的字ē)辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信息。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公司结(jié)合各自服务内容(róng)，依法建(jiàn)立健(jiàn)全(quán)咨询服(fú)务(wù)和投诉处理的首问(wèn)负责(zé)制度，及(jí)时妥善(shàn)处(chù)理乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责保持(chí)打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对(duì)存(cún)在违(wéi)法违规(guī)行为的网约车聚(jù)合平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台公司要(yào)公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地(dì)交通(tōng)运输(shū)、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司落实明码标价等要求，不得(dé)以不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市(shì)场秩(zhì)序；督促网约车聚(jù)合平(píng)台不得干预网约车平台公司价格行为，不(bù)得直接参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管理，维(wéi)护公(gōng)平竞争市(shì)场秩序。

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