11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)再度回应日前的(de)服务异(yì)常称，目(mù)前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务已经全部恢复。经28日启动(dòng)了内部复(fù)盘调查，初步(bù)确定(dìng)，这(zhè)起(qǐ)事故(gù)的(de)起因(yīn)是(shì)底层系统软件发(fā)生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”，后续将深入开(kāi)展技术(shù)风险隐患(huàn)排查和(hé)升(shēng)级(jí)工(gōng)作，全面(miàn)保障(zhàng)服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避免(miǎn)类似事(shì)故(gù)再发(fā)生(shēng)。

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11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用(yòng)户反(fǎn)映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无(wú)法打开(kāi)、发(fā)单失败、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官方在(zài)此前的回应中(zhōng)称(chēng)，如因系统故障导致的(de)费用支付异(yì)常、多扣费(fèi)等问题，会在事故处理结束后统(tǒng)一结(jié)算补(bǔ)偿(cháng)。针(zhēn)对有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和计费，平台(tái)后续会根(gēn)据行程(chéng)计算和(hé)补发车费。

另外南都(dōu)记者留(liú)意(yì)到，因受到司机端后(hòu)台(tái)崩(bēng)溃(kuì)影响，有网友晒出(chū)一张(zhāng)账户(hù)余额截图，称(chēng)“某司机收入超(chāo)690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面告诉南都记(jì)者，经过核查证实该(gāi)图(tú)是(shì)PS伪造的谣言。恳请大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。

位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念针对(duì)日前还(hái)有(yǒu)报道提到，部分司机开(kāi)始提现，因怕(pà)系统(tǒng)问题导致自己账号出问题被(bèi)注销(xiāo)。滴滴出行(xíng)方面回应南都记者称，“经核查，目前司(sī)机账号及提(tí)现功能一切正常，广(guǎng)大司机师傅们无(wú)需担心。滴(dī)滴平台是每周二提现，服务等级高的司机(jī)可每天提现(xiàn)。据多(duō)个司机群(qún)聊天(tiān)显示，不(bù)少滴(dī)滴司机都表示自己提现成(chéng)功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅们关心受影(yǐng)响的相关奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包括出行分）等，也会(huì)尽快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就(jiù)此(cǐ)次故障再次致(zhì)歉，称各项服务恢复(fù)的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调(diào)查。初(chū)步确定(dìng)，这起(qǐ)事故的起因是底层系(xì)统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级(jí)工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的(de)所(suǒ)有服务已经(jīng)全部恢复。因这起事故造(zào)成(chéng)的(de)困(kùn)扰和(hé)问题，滴滴(dī)正在加快妥善解决。

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