雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的总监和经理哪个大人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外(wài)市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超(chāo)多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人总监和经理哪个大(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。总监和经理哪个大

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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