雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(d伊拉克是不是被灭国了ōng)集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。<伊拉克是不是被灭国了/p>

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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