无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的(de)互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人直播(bō)的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达(dá)人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定(dìng)精确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的(de)条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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