交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息化(huà)部办公厅、公(gōng)安(ān)部办(bàn室外残疾人坡道坡度规范要求，室外残疾人坡道一般不超过)公厅(tīng)、国(guó)家(jiā)市场监(jiān)督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅、国家互(hù)联网室外残疾人坡道坡度规范要求，室外残疾人坡道一般不超过信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知(zhī)，压实企业责(zé)任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司如(rú)实向乘(chéng)客提供(gōng)车(chē)辆牌照和(hé)驾驶(shǐ)员基本信息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)结(jié)合各自(zì)服务内容(róng)，依法建(jiàn)立健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉(sù)处(chù)理的首问负责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘客和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门要(yào)根据法定(dìng)职责保持打击非法营运高压态势，对存在(zài)违法(fǎ)违(wéi)规行(xíng)为的网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等(děng)部门(mén)要(yào)督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平(píng)台(tái)公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱(luàn)市场秩序(xù)；督(dū)促(cù)网约(yuē)车聚合平(píng)台不得干预网约车平(píng)台公司价格行为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平(píng)竞争市(shì)场秩序(xù)。

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