雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推(tuī)动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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