4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰淇(qí)淋已发放完。

随后(hòu)一名(míng)外(wài)国(guó)访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员通过简单交流(liú)后，从保温箱里取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客(kè)对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前(qián)将放置(zhì)冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后(hòu)引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国(guó)人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和(hé)工(gōng)作人员失职(zhí)引起了大家的不(bù)愉(yú)快(kuài)。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供(gōng)好(hǎo)的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于(yú)上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式(shì)的(de)公文(wén)格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种事情还国v是不是国5，国v与国vl的区别需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道(dào)，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此我们想(x国v是不是国5，国v与国vl的区别iǎng)澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其(qí)具体服务并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保(bǎo)安(ān)沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播的(de)手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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