4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时(shí)，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了(le)。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿到了(le)冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴(tiē)心(xīn)地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访(fǎng)客(kè)上前询(xún)问(wèn)，工作(zuò)人(rén)员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员(yuán)上(shàng)前(qián)将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致(zhì)和(hé)工作人(rén)员失(shī)职引起(qǐ)了大家(ji区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点ā)的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和(hé)体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博(bó)已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点-w="640">

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价(jià)分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一(yī)工作人员得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂(guà)断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意(yì)到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一(yī)时间展开了调(diào)查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我(wǒ)们(men)是(shì)仅(jǐn)提(tí)供(gōng)冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提(tí)到(dào)“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强(qiáng)行带(dài)离现场。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地。

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