11月(yuè)29日，滴滴出行再(zài)度回应日(rì)前的(de)服(fú)务异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。经28日启动(dòng)了内部复盘调查(chá)，初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系(xì)统软件发生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受攻击”，后(hòu)续(xù)将深(shēn)入(rù)开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最大(dà)努力避免类似(shì)事故(gù)再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法(fǎ)打开(kāi)、发单(dān)失败、多扣(kòu)费、司(sī)机无法(fǎ)接(jiē)单等(děng)等。官方在此前的回应中称，如因系统(tǒng)故障导致的(de)费用(yòng)支付异常(cháng)、多扣费等(děng)问题，会(huì)在事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对(duì)有司机(jī)师傅反馈(kuì)接到乘客后无法(fǎ)开始行程(chéng)和计费，平(píng)台后续会(huì)根据行程(chéng)计算和补发车(chē)费。

另外南都记(jì)者留意到，因受到司机端后(hòu)台崩溃(kuì)影响，有(yǒu)网友晒出一(yī)张(zhāng)账(zhàng)户余额截图，称“某司(sī)机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经过(guò)核查证实(shí)该图是PS伪(wěi)造的(de)谣言。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始(shǐ)提(tí)现(xiàn)，因(yīn)怕系统问(wèn)题导致自己账号出(chū)问题被注销。滴(dī)滴出行(xíng)方(fāng)面回应南(nán)都记者称(chēng)，“经核查，目前(qián)司机(jī)账号及提现功能(néng)一切正常，广大司机(jī)师傅(fù)们无需担心(xīn)。滴(dī)滴平台(tái)是每周二提现(xiàn)，服务(wù)等级(jí)高的司机(jī)可(kě)每天提(tí)现(xiàn)。据多个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴(dī)滴司机都(dōu)表示自(zì)己提现成功了。恳请大(dà)家不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关(guān)心受影(yǐng)响(xiǎng)的(de)相关奖(jiǎng)励、费(fèi)用异常(cháng)、口(kǒu)碑值（包括(kuò)出行(xíng)分(fēn)）等，也(yě)会尽快陆续(xù)恢复(fù)和补发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴(dī)出(chū)行就此次故障再次致歉，称各项服务恢复(fù)的同时，滴滴已(yǐ)在28日(rì)启(qǐ)动了内部(bù)复盘调查(chá)。初步确定(dìng)，这起事故的起(qǐ)因(yīn)是底层系(xì)统软件发生故障，并非网传的(de)“遭(zāo)受攻击”。滴(dī)滴表示，后续将深入(rù)开(kāi)展技(jì)术风险隐患排查和(hé)升级工(gōng)作，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢(huī)复。因这(zhè)起事故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥善解(jiě)决。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022