交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)市(shì)场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互(hù)联网信息办公室(shì)秘书(shū)局发布切实(shí)做好网(wǎng)约车聚合(hé)平台规范管理有关工作的通(tōng)知(zhī)，压(yā)实(shí)企业责任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公司结(jié)合各自(zì)服务内容，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务和投诉处理的首问(wèn)负(fù)责制(zhì)度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地有关部门要(yào)根据法(fǎ)定职(zhí)责保持打击非法(fǎ)营运高压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违规行为的(de)网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输、市(shì)场监(jiān)管等(děng)部门要督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台(tái)及合(hé)作网约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司落(luò)实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不得俄罗斯为啥打不赢乌克兰，乌克兰为什么这么难打干(gàn)预网约车平(píng)台公司价格行为(wèi)，不得直接参与(yǔ)车(chē)辆调(diào)度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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