雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　哪些人不适合穿老爹鞋，老爹鞋的优点和缺点rc="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格(gé)格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的(de)王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jià哪些人不适合穿老爹鞋，老爹鞋的优点和缺点ng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一(yī)个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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