雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么 src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(bià作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么n)了(le)，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价(jià)也(yě)印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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