雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨(jù)变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào胸围88是多大罩杯，胸围88是多大尺码文胸)边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至20胸围88是多大罩杯，胸围88是多大尺码文胸22年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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