无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)绿豆汤的热量是多少大卡的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆绿豆汤的热量是多少大卡解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精确(què)度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖(lài)直播带(dài)货绿豆汤的热量是多少大卡、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前(qián)售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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