无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确(què)受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但丁二醇和丙二醇是不是酒精被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiā丁二醇和丙二醇是不是酒精ng)影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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