交通运输部办公(gōng)厅(tīng)、工业和信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部(bù)办公(gōng)厅、国(guó)家市(shì)场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书(s你有一双会说话的眼睛什么歌曲 你有一双会说话的眼睛是谁唱的hū)局(jú)发(fā)布切(qiè)实做好网约车聚合(hé)平台规(guī)范管理有关工(gōng)作(zuò)的通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促(cù)网约(yuē)车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平合公(gōng)司如实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾驶员基(jī)本(běn)信息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司结合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依(yī)法建(jiàn)立(lì)健全咨询服(fú)务(wù)和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要(yào)根(gēn)据(jù)法定职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势(shì)，对存在违(wéi)法违规行为的网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运(yùn)输、市场监管(guǎn)等部门要督促网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平台公司(sī)落实明码标(biāo)价等要求，不得(dé)以不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合平(píng)台(tái)不得干(gàn)预(yù)网约车平台公司(sī)价格行为(wèi)，不得直接参(cān)与车辆(liàng)调度(dù)及(jí)驾(jià)驶员管理，维护公平(píng)竞(jìng)争市场秩序。

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