雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京涂指甲油之前要涂护甲油吗，涂指甲油之前要涂护甲油吗东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道涂指甲油之前要涂护甲油吗，涂指甲油之前要涂护甲油吗京东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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