无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面(miàn)开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单mó)式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台的处罚判定(dìng中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单)精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程大(dà)致学(xué)会了(le)如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话(huà)术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人主播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直(zhí)播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布系(xì)统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结(jié)合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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