无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“复刻版是正品吗，复刻是不是假货的意思无(wú)人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台(tá复刻版是正品吗，复刻是不是假货的意思i)间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的(de)了(le)解度较低(dī)，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重影响带货(huò)的(de)互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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