雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达(dá)达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次(cì)表示对(duì)美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)板凳的量词是一把还是一只啊 凳子可以用什么单位来表示lor: #ff0000; line-height: 24px;'>板凳的量词是一把还是一只啊 凳子可以用什么单位来表示子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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